概要
訪問介護員（ホームヘルパー）などがご自宅に訪問し、介護や日常生活上のお世話を行うサービスです。
ホームヘルパーなどのスタッフが、ご自宅を訪問して必要なサービスを行います。食事や排せつなどの介助を行う「身体介護」、調理や掃除などを行う「生活援助」をはじめ、ご自宅での生活に関するサービスや日常生活でのアドバイスをいたします。
提供サービス
■身体介護
日常的な介護を必要とする方に、身体機能向上のための適切なサービスをご提供いたします。
食事、服薬介助、洗面、入浴、部分浴（洗髪、陰部・足部などのみの洗浄）、清拭（せいしき：身体を拭いて清潔にすること）、洗髪、排泄、衣類の着脱、床ずれの予防、体位変換・姿勢交換、ベッドメイキング、歩行、車いす等にかかわる介助。
■生活援助
ご利用者様が単身、ご家族がご病気などの場合に自立支援やご家族の負担軽減のために適切なサービスをご提供いたします。
買物、調理、配膳、洗濯、掃除、衣類の整理、薬の受け取り等にかかわる介助。
相談・助言・情報提供など。
■居宅介護・重度訪問介護・同行援護
障害者自立支援サービスを行っております。
■保険外サービス
介護保険の範囲外のサービスを提供させていただきます。
例：同居家族のいらっしゃる方の、部屋の掃除や洗濯、調理等、ペットの散歩、病院への付添、入院中のお世話、買物・散歩等の付き添い、ご自宅での見守り、庭掃除、草引き、窓ふき。
介護関連以外：パソコン・インターネット関連作業・英文翻訳・家庭教師・その他
■新型コロナウイルス含めた感染症に関するサービス対応について
・出勤前の健康チェック…自宅にて検温と健康状態の確認を確実に実施し、発熱（37.5度以上）時には自宅待機とします。
・出勤時…事業所で手洗い、手指の消毒を行います。
・職員外出時…職員はサービス提供時にマスクを着用し、媒介となることを防ぎます。外出後は、出勤時に準じ手洗い、手指の消毒を行います。
・訪問時…サービス訪問時は、訪問介護員よりご利用者に検温のお願いをしております。お持ちの場合は、ご利用者宅の体温計を使用させていただきます。
・発熱（37.5度以上）が確認された場合…担当ケアマネジャーに報告し、かかりつけ医/主治医と連携し、指示を仰ぎます。
・発熱（37.5度以上）に加え、新型コロナウィルスの諸症状が見受けられた場合…担当ケアマネジャーに報告し、かかりつけ医/主治医と連携し、指示を仰ぎます。必要に応じ、訪問サービスを提供させて頂く際、訪問する職員には、予防衣を着用させて頂きます。サービス提供の際、着用させて頂きます予防着につきましては、ご自宅内で破棄をさせて頂く様にお願いいたします。
・マスク着用…職員はサービス提供時にマスクを着用し、媒介となることを防ぎます。ご利用者に新型コロナウィルスの諸症状が見受けられた場合は、マスク着用をお願いします。
・教育・訓練の徹底…訪問介護員に対しては、マスク、消毒液、手袋などの衛生用品を支給するとともに、研修を行い、感染予防に努めております。
