合同会社レスペイト

序文
　合同会社レスペイト（以下、当法人）では、お客様よりご提供いただいた個人情報を適切に、
　保護・管理するために、その取扱い方針を以下に定めます。

1.個人情報の取得について
　当法人は、個人情報の利用目的をあらかじめ明示し、お客様の同意の上、適切な範囲内でお客
　様よりご提供いただき、お預かり致します。

2.個人情報の利用目的について
　お客様からお預かりした個人情報は、以下の目的で利用致します。
　　a)当法人内部での利用
　　・利用者様へのサービスに関わる場合
　　　（サービスの利用開始、停止等の管理）
　　・保険等請求業務、会計、経理に関わる場合
　　・サービス提供上の事故等の報告に関わる場合
　　・当法人内事業のサービスの向上に関わる場合
　　・実習生の教育に関わる場合
　　・サービスの質の向上を目的とした研究などに関わる場合
　　・その他、利用者様に係る管理運営に関する場合
　　b)施設外への情報提供としての利用
　　・他の病院、診療所、薬局等の医療サービス事業者や施設、ケアプランセンターなどの介護
　　　サービス事業者との連携および回答等に係る場合
　　・利用者様へのサービス提供のため、他の関係機関からの意見や助言を求める場合
　　・ご家族、関係者への説明を行う場合
　　・保険事務、及び請求事務の委託に関わる場合
　　・審査支払機関へのレセプト（請求書）を提供する場合
　　・審査支払機関、及び保険者からの照会への回答
　　・その他委託を受けた事業への結果の通知
　　・事故等に係る保険会社、調査機関等の専門団体や、警察等の公共機関への相談、及び届出
　　・清掃等の業務委託
　　c)上記以外の利用目的
　　・サービス、及び業務の維持、改善のため
　　・外部監査機関、評価機関等への情報提供

3.個人情報の管理について
　当法人は、個人情報の漏洩、改ざん、紛失、及び目的の範囲外の利用を防止するために、関係
　する法令、指針、ガイドラインに従い、セキュリティの確保、向上に努め、個人情報を厳重に
　管理します。

4.統計データの利用について
　当法人は、お客様の同意がある場合、お客様を識別できない状態（統計データ等）で利用する
　場合、その他の正当な理由がある場合を除き、あらかじめ明示した利用目的の範囲内でお客様
　の個人情報を利用します。

5.個人情報の第三者への開示について
　当法人は、お客様の同意がある場合、当社に対し機密保持を負う業務提携先に業務を委託する
　場合、司法、行政機関から法令に基づき開示、提出を命じられた場合、その他の正当な理由が
　ある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供、開示いたしません。

6.お客様ご本人の照会
　お客さまがご本人の個人情報の照会、修正、削除等をご希望される場合には、ご本人である事
　を確認の上、対応させていただきます。

6.関係法令等の遵守について
　当法人は、個人情報に関して適用される法令、及び当法人が定めた内部規則を遵守致します。

7.苦情の処理
　当法人は、個人情報取扱いに関する苦情に対し、適切かつ迅速な処理に努めます。

8.お問い合わせ
　当法人の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

　　　　　　　　　　　　　　合同会社レスペイト
　　　　　　　　　　　　　　　〒053-0033
　　　　　　　　　　　　　　　北海道苫小牧市木場町２丁目１３番１４号
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　TEL:0144-84-7912
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　FAX:0144-84-7922