やまびこ　

概要

ケアマネジャーが、要介護者であるご本人及びご家族様からの介護・医療・福祉等、生活全般のご相談に応じ、ケアプランの作成を行うサービスです。適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーはご利用様の状態やご家族の状況を客観的に把握すると共に、要望をおうかがいし、サービス内容・サービスを行う事業所について一緒に考えながら、サービス計画（ケアプラン）を作成し、サービス利用できるように調整します。またケアプラン作成は一度で終わるものではなく、状態・状況が変われば、ケアプランの変更を行います。 要介護者に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。
 
 

提供サービス

○ケアプランの作成（＊費用はかかりません）
　- 1ヵ月程度を単位として作成
　- サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明
　- ご利用者さまやご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることも
　- ご利用者さまの状態を正確にアセスメント
　- ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討
○手続き代行・連絡調整・情報提供
　- 市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行
　- 介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む）
　- サービスの管理
　- 介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）
　- 苦情受付