概要
ケアマネジャーが介護全般のご相談に応じ、ケアプランの作成を行うサービスです。適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーはご利用者さまの状態やご家族の要望をおうかがいし、サービス計画（ケアプラン）を作成します。サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。 介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。
提供サービス
○ケアプランの作成（＊費用はかかりません）
- 1ヵ月程度を単位として作成
- サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明
- ご利用者さまやご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることも
- ご利用者さまの状態を正確にアセスメント
- ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討
○手続き代行・連絡調整・情報提供
- 市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行
- 介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む）
- サービスの管理
- 介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）
- 苦情受付
○その他、
-自費による各種サービスも相談に応じています。
（買い物同行、お墓参り、結婚式参列、同窓会参加、旅行の付き添い、等々の介護保険以外のサービスも相談に応じ、提供いたします）
［運営規定］
運営規定については、以下のURLをご参照ください。
・居宅支援介護 運営規定.pdf
http://www.awa.or.jp/home/nakabi85/kyotaku_sien_unei.pdf
［重要事項説明書］
重要事項説明については、以下のURLをご参照ください。
・居宅支援介護 重要事項説明.pdf
http://www.awa.or.jp/home/nakabi85/kyotaku_sien_jusetsu.pdf
