ＪＯＹライフ合同会社

概要

ケアマネジャーが介護全般のご相談に応じ、ケアプランの作成を行うサービスです。
適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーはご利用者さまの状態やご家族の要望をおうかがいし、
サービス計画（ケアプラン）を作成します。サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整
を行います。介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。
 
 

提供サービス

○ケアプランの作成（＊費用はかかりません）
　- サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明いたします
　- ご利用者さまやご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることもあります
　- ご利用者さまの状態を正確にアセスメントさせていただきます
　- ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて、ご利用者
　  さまの要望を最善の方法で実現できるよう検討いたします
○手続き代行・連絡調整・情報提供
　- 市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行をおこないます
　- 介護サービスを利用するために必要な連絡調整をいたします
　　　　　　（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む）
　- サービスの管理をおこないます
　- 介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）をおこないます
　- 相談や苦情の受付をいたします（２４時間体制で電話受付いたします。緊急の場合は夜間
     でも遠慮なくご連絡ください）