合同会社ラポールケアは、利用者様およびご家族等に関する個人情報を正確かつ安全に取り扱うことを重要な責務と考えております。そのため、以下の個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることとします。
◆個人情報の適切な取得、利用
利用目的を明示したうえで必要な範囲の情報を取得し、その範囲内で適切に利用します。
個人情報の取得・利用・第三者提供にあたっては、法令上必要と認められる場合等を除き、本人の同意を得ます。
◆個人情報に関する法令・規範の遵守
個人情報の保護に関する法律、介護保険法およびその他関係法令、厚生労働省「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」等の諸規定を遵守します。
個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又は毀損などのリスクに対して合理的な安全対策及び是正措置を講じます。また社員等に対し法規制及び社内規定の遵守を徹底するために必要な教育をおこないます。
◆個人情報の開示・訂正など
利用者様より個人情報について問い合わせ並びに照会、訂正、更新、利用停止、削除等の要請があった際は速やかに対応いたします。
◆問い合わせ及び苦情の受付窓口
個人情報取り扱いについての苦情及び相談に対して、当社へ電話、メール、書面等にてご連絡いただいた際は迅速かつ誠実に対応いたします。
◆継続的な改善
法令等の変更に伴う個人情報保護体制の変化に適切に対応するため内部規則を継続的に見直し、改善します。
制定 平成 ３１年３月１日
改訂 令和 ３年３月１日
合同会社ラポールケア
代表社員 井上委亜