概要
ケアマネジャーが介護全般のご相談に応じ、ケアプランの作成を行うサービスです。適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーはご利用者さまの状態やご家族の要望をおうかがいし、サービス計画（ケアプラン）を作成します。サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。 介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。
提供サービス
○ケアプランの作成（＊費用はかかりません）
- 契約書・重要事項説明書・利用料・保険の適用等をご説明
- ご利用者さまの状態をアセスメント
- ケアプランの作成
- サービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討
- ご利用者さまやご家族の了解を得たうえで、主治医や歯科医師、薬剤師との連携
- 毎月最低月に1回は自宅を訪問しお身体の状況やサービスの利用状況の確認(モニタリング）
- 状況に応じケアプランの変更
○手続き代行・連絡調整・情報提供
- 要介護認定の申請・変更の代行
- 介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市町・保健医療福祉サービス機関を含む）
- 施設の紹介
- サービスの管理
- 介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）
- 苦情受付
