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居宅介護支援とは

概要

ケアマネジャーが介護全般のご相談に応じ、ケアプランの作成を行うサービスです。適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーはご利用者さまの状態やご家族の要望をおうかがいし、サービス計画(ケアプラン)を作成します。サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。 介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。
 
 

提供サービス

○ケアプランの作成(*原則として費用はかかりません)
 - 1ヵ月程度を単位として作成します。
 - サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明いたします。
 - ご利用者さまやご家族の了解を得たうえで、主治医の意見を聞きます。
 - ご利用者さまの状態を正確にアセスメントいたします。
 - ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議(ケアカンファレンス)を開いて介護サービスの方針を検討します。
○手続き代行・連絡調整・情報提供
 - 要介護認定の申請・変更の代行をいたします。
 - 介護サービスを利用するために必要な連絡調整を行います。
 - 提供されるサービスの管理をいたします。
 - 介護保険の給付管理(給付管理票の作成・提出)を行います。
 - 苦情を受け付け、問題解決に向けて取り組みます。