合同会社サムハラ

令和3年度　訪問看護利用者満足度調査結果について。（締め切り集計:2022.1.20）
令和3年12月～令和4年1月にかけて、利用者様にアンケートを実施させていただきました。
回答いただきました皆様にはお手数をおかけしました。ありがとうございます。
なお、点数化して平均値を掲載させていただきます。
全くそう思わない:1点、あまりそう思わない:2点、どちらともいえない:3点、
　　まあそう思う:4点、とてもそう思う:5点、無回答:ノーカウント。
➀看護師は、24時間365日いつでも連絡がつき、相談にのり、対応しているか。4.2点
②看護師は、緊急連絡が必要な状態について、またその時の連絡先・連絡方法について
　　具体的に本人と家族に説明してくれる。4.2点
➂看護師は、本人の身体の状態が変化したときや困っていることがあった場合は、すぐに対応してくれる。4.3点
④看護師は、本人と家族の希望や考えをよく聞いてくれる。4.3点
⑤訪問する看護師が代わっても、同じ看護を受けることができる。3.8点
⑥看護師は、本人の健康状態の変化によく気づいてくれる。4.2点
⑦看護師は、身体の状態の変化に合わせて、適切なケアの方法を提供してくれる。4.1点
⑧看護師は、医師と相談した内容をすぐに本人・家族と共有してくれる。4.2点
⑨看護師は、今後の身体の状態の見通しについて、本人と家族にわかる言葉で説明してくれる。4.2点
⑩看護師は、今後の起こりうる身体の悪化（床ずれや痛みなど）を予防するために、先を見越して関わってくれる。3.8点
⑪看護師は、身体の状態が悪化した時や症状が出たときの本人や家族ができる対処方法を事前に説明してくれる。4.0点
⑫看護師は、行っているケアの内容とその理由や意味を、毎回、説明してくれる。3.9点
⑬本人と関わっている様々な専門職の中で、本人や家族が1人の人に情報を伝えると、
　それが他の人にもきちんと伝わっている。3.8点
⑭本人と関わっている様々な専門職は、本人や家族の目標に沿って、皆で同じ方針で取り組んでいる。4.0点
⑮看護師は、家族の気持ちの支えになっていると思う。4.3点
訪問看護を利用する前と比べて、
⑯本人の身体の状態が安定したり、苦痛や症状が和らいだりした。4.3点
⑰本人の不安や困ったことが軽減した。4.2点
⑱本人が自宅での生活に自身を持つことができた。4.4点