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自己評価   (2019年度)

スタッフによる自己評価

チェック項目

                                                        はい          どちらとも         いいえ         改善目標・工夫している点など
                                                                         いえない
【環境・体制整備】
 ①利用定員が指導訓練室等スペース        3                 1                    0     事業所の指定基準である1人当たりのス
  との関係で適切であるか                          ペース以上が確保されております。

 ②職員の配置数は適切であるか              2                 1                    1              基準上は問題ございませんが、スタッフ
                                                                                                                   の加配を予定しております。

 ③事業所の設備等について、バリア        0                  0                    4             建物および設備の構造上、肢体(下肢)
  フリー化の配慮が適切になされて                                                                不自由児の受け入れができません。
  いるか


【業務改善】
   ④業務改善を進めるためのPDCA            4                  0                    0             個別支援計画の立案からモニタリングま
     サイクル(目標設定と振り返り)                                                                  で、すべてのスタッフが関わっています。
     に、広く職員が参画しているか                                                                     また、日々の療育内容と個別の評価等
                                                                                                                   についても同様に取り組んでいます。
                                                                                                                   

   ⑤保護者等向け評価表を活用する等         4                 0                    0              年1回のにアンケート調査を実施し、業務
      によりアンケート調査を実施して                                                                 改善に取り組んでいます。
      保護者等の意向等を把握し、業務
      改善につなげているか

   ⑥この自己評価の結果を、事業所の         4                 0                    0             事業所のホームページに結果を公開してい
      会報やホームページ等で公開して                                                                ます。
      いるか
 
   ⑦第三者による外部評価を行い、評         0                 1                    3             現在のところは、第三者による外部評価を
     価結果を業務改善につなげている                       取り入れる予定はございません。
     か

   ⑧職員の資質の向上を行うために、         3                 1                    0             事業所内研修を毎月開催しております。
      研修の機会を確保しているか                                                                      また、外部研修につきましても、積極的
                                                                                                                  に参加していきます。


【適切な支援の提供】
   ⑨アセスメントを適切に行い、子ど         3                  1                   0             ご本人およびご家族様のニーズに沿った計
      もと保護者のニーズや課題を客観                                                                画作成を行います。また、発達検査等の客
      的に分析した上で、放課後等デイ                                                                観的な検査結果をもとに、課題の把握に努
      サービス計画を作成しているか                                                                   めています。

   ⑩子どもの適応行動の状況を図るため       0                 1                   3             
      に、標準化されたアセスメントツー                                                             
      ルを使用しているか

   ⑪活動プログラムの立案をチームでお       4                 0                   0    各スタッフの意見を反映しながら、個々の児
      こなっているか                              童の活動内容を立案しています。

   ⑫活動プログラムが固定化しないよう       4                 0                   0            適宜、個別の課題に応じた活動の提供に努め
      工夫しているか                                                                                    ています。

   ⑬平日、休日、長期休暇に応じて、課       2                 2                   0            長期休校日には、平日の短い時間では難しい
      題をきめ細やかに設定して支援して                    外出や運動などの活動を提供しています。
      いるか                                                                           

   ⑭子どもの状況に応じて、個別活動と       4                 0                   0            個別の発達課題に注目して、計画・立案して
      集団活動を適宜組み合わせて放課後                                                             おります。
      等デイサービス計画を作成している
      か

   ⑮支援開始前には職員間で必ず打合          4                 0                   0            支援開始前、ミーティングを開き前日の
      せをし、その日行われる支援の内                                                               支援の振り返りと当日の支援内容の確認を
      容や役割分担について確認してい                                                               実施しています。
      るか

   ⑯支援終了後には、職員間で必ず打          1                 3                  0             支援の翌日に振り返りを行い、気づいた点
      合せをし、その日行われた支援の                                                               を共有しています。
      振り返りを行い、気づいた点等を
      共有しているか

   ⑰日々の支援に関して正しく記録を          4                 0                  0             個別の支援内容や、気づきなどを記録とし
      取ることを徹底し、支援の検証・                                                               て残しています。
      改善につなげているか

   ⑱定期的にモニタリングを行い、放          4                 0                  0             半年ごとにモニタリングを行い、支援計画
      課後等デイサービス計画の見直し                                                                の見直しを判断しています。
      の必要性を判断しているか

   ⑲ガイドラインの総則の基本活動を          4                 0                  0             ガイドラインの基本活動に添って支援して
      複数組み合わせて支援を行ってい                                                               います。
      るか


【関係機関や保護者との連携関係機関や保護者との連携】
   ⑳障害児相談支援事業所のサービス         4                  0                  0            管理者兼自発管が参加しております。
      担当者会議にその子どもの状況に
      精通した最もふさわしい者が参画
      しているか

   ㉑学校との情報共有(年間計画・行         4                  0                  0            送迎時の申し送り等を行っています。必要
      事予定等の交換・子どもの下校時                                                              に応じて、個別の宿題などについても確認
      刻の確認等)、連絡調整(送迎時                                                              を行っています。
      の対応、トラブル発生時の連絡)
      を適切に行っているか

   ㉒医療的ケアが必要な子どもを受け         1                  1                  2           該当者なし。
      入れる場合は、子どもの主治医等
      と連絡体制を整えているか

   ㉓就学前に利用していた保育所や幼         0                  1                  3           必要に応じて、相談支援事業所を通じて情
      稚園、認定こども園、児童発達支                                                             報の共有に努めています。
      援事業所等との間で情報共有と相
      互理解に努めているか

   ㉔学校を卒業し、放課後等デイサー         0                  1                  3          "該当者なし。(今後、必要に応じて情報
      ビス事業所から障害福祉サービス                                                             共有していきます。)"
      事業所等へ移行する場合、それま
      での支援内容等の情報を提供する
      等しているか

   ㉕児童発達支援センターや発達障害         1                  2                  1          協力医療機関の担当医とのミーティングを通
      者支援センター等の専門機関と連                                                             して、助言を頂いています。また、積極的
      携し、助言や研修を受けているか                                                             に研修の受講を行っています。
      
   ㉖放課後児童クラブや児童館との交         0                  0                  4          現在、放課後児童クラブや児童館との交流は
      流や、障害のない子どもと活動する                                                          ございません。
      機会があるか

   ㉗(地域自立支援)協議会等へ積極         3                  0                  1          岡崎市の障がい児通所支援事業所連絡会に参
      的に参加しているか                                                                              加しています。

   ㉘日頃から子どもの状況を保護者と         4                  0                  0          連絡帳や日々の送迎時を利用して、情報の共
      伝え合い、子どもの発達の状況や                                                            有に努めています。
      課題について共通理解を持ってい
      るか

   ㉙保護者の対応力の向上を図る観点         1                  0                 3          必要に応じて、事業所内相談支援を実施し
      から、保護者に対してペアレント                                                           ています。
      ・トレーニング等の支援を行って
      いるか


【保護者への説明責任等】
   ㉚運営規定、支援の内容、利用者負         4                  0                  0         利用契約時、支援内容の変更時等、説明をし
      担等について丁寧な説明を行って                                                            ています。
      いるか

   ㉛保護者からの子育ての悩み等に対         3                  1                  0         可能な限り、 相談に応じるように努めており
      する相談に適切に応じ、必要な助                                                           ます。適切に対応出来るよう、スタッフのス   
      言と支援を行っているか                                                                       キルの向上に努めてまいります。

   ㉜父母の会の活動を支援したり、保         0                  1                  3         父母の会につきましては、現時点では未実施
      護者会等を開催する等により、保                                                           です。
      護者同士の連携を支援しているか

   ㉝子どもや保護者からの苦情につい         4                  0                  0         苦情受付窓口を設置しております。苦情等に
      て、対応の体制を整備するととも                                                           つきましては、誠意をもって対応させてい
      に、子どもや保護者に周知し、苦                                                           ただきます。
      情があった場合に迅速かつ適切に
      対応しているか

   ㉞定期的に会報等を発行し、活動概         4                 0                   0        ブログや会報(よろここだより)を発行して
      要や行事予定、連絡体制等の情報                                                           おります。
      を子どもや保護者に対して発信し
      ているか

   ㉟個人情報に十分注意しているか            4                 0                   0        ブログでは、児童の顔が特定できないように
                                                                                                             配慮しています。また、個人情報の取扱いに
                                                                                                             関しても、注意しています。

   ㊱障害のある子どもや保護者との意         4                 0                   0        視覚的な支援など、わかりやすく伝えるため
      思の疎通や情報伝達のための配慮                                                           の構造化に努めています。
      をしているか

   ㊲事業所の行事に地域住民を招待す         0                 0                   4        現在、地域住民との交流を目的とした行事を
      る等、地域に開かれた事業運営を                                                           行っておりません。
      図っている


【非常時等の対応】
   ㊳緊急時対応マニュアル、防犯マニ         2                 1                   1        今後、マニュアル等に関しても情報の開示を
      ュアル、感染症対応マニュアルを                                                           進めてまいります。
      策定し、職員や保護者に周知して
      いるか

   ㊴非常災害の発生に備え、定期的に         4                 0                   0        年度内に実施予定です。
      避難、救出その他必要な訓練を行
      っているか

   ㊵虐待を防止するため、職員の研修         4                 0                   0        行政機関が主催する研修への参加、また事業
      機会を確保する等、適切な対応を                                                          所内においても研修会を実施しております。
      しているか                                                                                       

   ㊶どのような場合にやむを得ず身体         0                 3                   1       対象者なし。
      拘束を行うかについて、組織的に
      決定し、子どもや保護者に十分に
      説明し了解を得た上で、放課後等
      デイサービス計画に記載している
      か

   ㊷食物アレルギーのある子どもにつ         1                 1                   2      対象者なし。
      いて、医師の指示書に基づく対応
      がされているか

   ㊸ヒヤリハット事例集を作成して事         4                 0                   0      共有できています。
      業所内で共有しているか




保護者様より頂いた評価(対象18世帯に配布/回収15世帯)

チェック項目
                                    はい     どちらとも    いいえ    無回答                 ご意見                      ご意見に対する回答など
                                                いえない
【環境・体制整備】
 ①子どもの活動等の       13             2             0             0                              施設内のスペースは十分に確
  スペースが十分に                                                                               保されております。
      確保されているか                                                                 
                                                                               

 ②職員の配置数は適       12             3             0             0          直接関わる事が少ない        配置基準の職員数は満たして
      切であるか                                                                          ので、専門性について        おりますが、今後はさらに手
                                                                                               知る機会がない。          厚い対応をしていきたく、職
                                                                                               10人に対して4人の          員の加配をしていく予定です。
                                                                                               職員では少ない気
                                 がする。
                                                                                          

 ③事業所の設備等は       14             0             1             0                                                事業所が2階建の2階部分とい
      スロープや手すり                                                                                                      う構造上、重度の肢体不自由児
      の設置などバリア                                                                                                      のご利用には対応できないこと
      フリー化の配慮が                                                                                                      が非常に残念です。
      適切になされてい
      るか


【適切な支援の提供】
   ④子どもと保護者の        15            0             0             0                                              ご家族様からのご意見や、各種
      ニーズや課題が客                                                                                                     発達検査等の結果を踏まえ、ま
      観的に分析された                                                                                                     た日々の支援を通じて個別の発
      上で、個別支援計                                                                                                     達課題をとらえ、個別支援計画
      画(※1)が作成                                                                                                      に反映してまいります。
      されているか

   ⑤活動プログラム         14            1             0             0           活動プログラムは、ど      活動プログラムの内容は、固定
      (※2)が固定化                                                                   れのことですか?            化されないように日毎に設定し
      されないよう工夫                                                                                                     ております。(活動プログラム
      されているか                                                                                                           は、個別活動や集団活動を指し
                                                                                                                                   ています。)

   ⑥放課後児童クラブ          6            6             1             2                           公園や、公共施設へ出かける機
      や児童館との交流                                                                                  会を通して、障害のない子ども
      や、障害のない子                                                                                たちと接する機会を作っていま
      どもと活動する機                                                                                  す。
      会があるか                                                                           
 

【保護者への説明責任等】
   ⑦支援の内容、利用        14             1             0             0                                               利用契約時には、必ず説明い
      者負担等について                                                                                                      たしております。ご不明な点が
      丁寧な説明がなさ                                                                                                      ございましたら、いつでもかま
      れたか                                                                                                                     いませんので、お尋ねくださ
                                                                                                                                    いませ。

   ⑧日頃から子どもの        15             0             0             1                            平日の日中を利用した面談が
      状況を保護者と伝                                                                                    困難なご家族様に配慮して、
      え合い、子どもの                                                                                        土日にも面談ができるように
      発達の状況や課題                                                                                                        検討してまいります。
      について共通理解                                                                   
      ができているか                                                                     

   ⑨保護者に対して面        12        3             0             0                                               今後、適切な助言を行うこと
      談や、育児に関す                                                                                                      できるように努めてまいりま
      る助言等の支援が                                                                                                      す。
      行われているか

   ⑩父母の会の活動の         4             5             2            4                                                 ご家族様のご意見などを頂き
      支援や、保護者会                                                                                                       ながら、保護者会の開催等に
      等の開催等により                                                                                    ついては検討致します。
      保護者同士の連携                                                                  
      が支援されている
      か

   ⑪子どもや保護者か        13             2             0             0                           事業所内に「苦情受付窓口」
      らの苦情について                                                                                  を設置しております。ご遠慮な
      対応の体制を整備                                                                                          くご連絡くださいませ。
      するとともに、子
      どもや保護者に周
      知・説明し、苦情
      があった場合に迅
      速かつ適切に対応
      しているか

   ⑫子どもや保護者と        14             1             0             0                                              今後も情報の共有に努めてまい
      の医師の疎通や情                                                                                                     ります。
      報伝達のための配
      慮がなされている
      か

   ⑬定期的に会報やホ        15             0             0             0                                              今後も継続してよろここだより
      ームページ等で、                                                                                                     を発行いたします。あわせて、
      活動概要や行事予                                                                                                     ブログの方も閲覧してください
      定、連絡体制等の                                                                                                     ませ。
      情報や業務に関す
      る自己評価の結果
      を子どもや保護者
      に対して発信して
      いるか

   ⑭個人情報に十分注        15            0             0             0                                              ブログでは児童の顔が特定でき
      意しているか                                                                                                           ないように配慮しています。ま
                                                                                                                                   た、個人情報の取り扱いに関し
                                                                                                                                   ても、注意しています。


【非常時等の対応】
   ⑮緊急時対応マニュ        10             3             0             2                                 今後、必要な情報の提供に努
      アル、防犯マニュ                                                                                   めてまいります。
      アル、感染症対応                                                                  
      マニュアルを策定                                                                  
      し、保護者に周知
      説明されているか

   ⑯非常災害の発生に         9             4             0             2                                 年2回の訓練を実施してまいり
      備え、定期的に避                                                                                 ます。
      難、救出、その他                                                                  
      必要な訓練が行わ
      れているか

【満足度】
   ⑰子どもは通所を楽        14             0             0            1           とても楽しみにしてい   お子様たちに楽しく過ごし、
      しみにしているか                                                                  て充実した時間を過ご   成長していける環境の提供に
                                 している事も伝わって   尽力してまいります。
                                 くる。
                                 中学で部活に入り、利
                                 用する機会は少なくな
                                 っていますが、楽しみ
                                 にしています。
                                 今後も引き続き利用し
                                 ていきたい(本人希望)

                                                                                                
                                                                                                
                                                                   

   ⑱事業所の支援に満        13             1             0             1           大変満足していて、通      個々に応じた適切な支援と、
      足しているか                                                                        所により多くの刺激を      門的な療育の提供に努めてまい
                                                                                                得られている。とても     りたいと思います。
                                                                                                感謝しています。           中学生の部活終了後の利用につ
                                                                                                満足しています。利用     いては、サービス提供時間と職
                                                                                                時の様子も細かく伝え     員配置の都合上、利用にそぐわ
                                                                                                て下さり様子がよくわ   ない状況です。今年度中に、サ 
                                                                                                かります。        ービス提供時間の延長などを含
                                  今のままでは中学進学   め、検討してまいります。
                                  後、利用できなくなっ
                                  てしまうので、何とか
                                  利用が続けられるよう
                                  にして欲しい。


(※1)放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関す
           るアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支
           援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事
           業所の児童発達支援管理責任者が作成する。

(※2)事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子供の障害特性や課題、平日/休日/長期休
           暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。



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