概要
ケアマネジャーが介護全般のご相談に応じ、ケアプランの作成を行うサービスです。適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーはご利用者さまの状態やご家族の要望をおうかがいし、サービス計画（ケアプラン）を作成します。サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。 介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。
提供サービス
○ケアプランの作成（＊ご利用者様の自己負担費用はありません）
- 状態を確認し、状況に合わせた提案をいたします。
- サービスの内容・利用料等をご説明いたします。
- ご利用者・ご家族お含む関係者間で話し合いを開催し、
情報共有・サービスの検討を行います。
○手続き代行・連絡調整・情報提供
- 要介護認定の申請・変更の代行
- 介護サービスを利用するために必要な連絡調整
- サービスの管理
- 介護保険の給付管理
- 苦情受付
