連絡先 092-558-9141 （永松）
地域密着型通所介護・介護予防型通所サービス重要事項説明書
【令和 ４年12月１日作成】
１．当事業所が提供するサービスについての相談窓口
電話 （０９２）５５８－９１４１ （午前９時から午後５時まで）
担当 永松純一
※ご不明な点は、お尋ね下さい。
２.慈恵プラザ 地域密着型通所介護・介護予防型通所サービス 概要
（１）提供できるサービスの種類、地域
事業所名 株式会社 慈恵プラザ
所在地 福岡県福岡市南区井尻一丁目９番２２号
介護保険指定番号 4091100265/4071104949
サービスを提供する対象地域 南区、博多区、中央区にお住まいの方
（２）職員体制
管理者 1名(他の業務と兼務)
生活相談員 1名(他の業務と兼務）
介護職員 3名
機能訓練指導員 2名
（３）設備の概要
定員 10名
機能訓練室 45.96㎡
送迎車 3台
（４）営業時間
月曜日～金曜日、祝日 午前 ８：３０ ～ 午後 ５：３０まで
休日 土、日曜日・８月１３日～１６日・１２月２９日～１月３日
※ 祝日および祭日は営業致します。
３.サービス内容
（１）趣味生きがい活動 さまざまなレクリエーションを提供します。
（２）送迎 送迎車でご自宅までお迎え・お送りします。
（３）運動器機能向上、個別機能訓練・日常動作訓練
日常生活を営む上で必要な身体機能の維持・向上、基礎体力の向上を目標に機能訓練、日常動作訓練を行います。
（４）生活相談 常勤の生活相談員に、介護以外の日常生活に関することも含め相談できます。
４.料金
（１）基本料金
①利用料 【契約書別紙】別表1 料金表参照
②加算料金 【契約書別紙】別表1 料金表参照
（２）その他の自己負担金
① 運動時のタオル、シューズ等の必要なものは、お客様の方でご用意下さい。お忘れになった場合や急に必要となった場合には、施設の方でご用意致しますが、その際には同等の品物での返却を依頼させて頂くことになります。
② その他の料金 行事等の費用は、自己負担となります。
（３）利用料金の支払方法
毎月１０日頃を目途に前月ご利用分の料金を請求致しますので、２５日までに振込みまたは現金でお支払下さい。
５.サービスの利用方法
（１）サービスの利用開始
まずは、お電話等でお申込下さい。当事業所職員がお伺い致します。
サービスの提供の依頼を受けた後、契約を結び、地域密着型通所介護計画、介護予防型通所サービス計画
書を作成してサービスの提供を開始します。
※居宅サービス計画（ケアプラン）の作成を依頼している場合は、事前に介護支援専門員とご相談下さい。この場合、基本的に介護支援専門員からのお申込みによる受付とさせて頂きます。
（２）サービスの終了
①お客様のご都合でサービスを終了する場合
サービスの終了を希望する日の1週間前までに文書でお申出下さい。
②当事業所の都合でサービスを終了する場合
人員不足等やむを得ない事情により、サービスの提供を終了させて頂く場合がございます。その場合は、終了1ヶ月前までに文書で通知いたします。
③自動終了
以下の場合は、双方の文書が無くても、自動的にサービスを終了いたします。
・お客様が介護保険施設等に入所した場合
・介護保険給付でサービスを受けていたお客様の要介護認定区分が、非該当（自立）と認定された場合。
・お客様がお亡くなりになった場合や被保険者資格を喪失した場合
④その他
・当事業所が正当な理由なくサービスを提供しない場合、守秘義務に反した場合、お客様やご家族等に対して社会通念を逸脱する行為を行った場合、又、当事業所が倒産した場合、お客様は文書で解約を通知することによってすぐにサービスを終了することができます。
・お客様が、サービス利用料金の支払を1ヶ月以上遅延し、料金を支払うよう催告したにもかかわらず、１５日以内に支払わない場合、お客様やご家族等が当施設や当施設の従業者に対して本契約を継続し難いほどの背信行為を行った場合は、文書で通知することにより、すぐにサービスを終了させて頂く場合がございます。
・お客様が他の利用者様や当事業所職員に対するハラスメントや暴力行為等により健全な信頼関係を築くことが出来ないと判断した場合はサービスの提供を終了させていただく場合がございます。その場合は、文書で通知いたします。
６．緊急時の対応方法
ご利用者に容体の変化等があった場合には、医師に連絡する等必要な処理を講ずるほか、ご家族の方に速やかに連絡致します。
７．事故等における対応方法
・当施設は安全かつ適切に、質の高い介護サービスを提供するために、事故発生の防止のための指針を定め、介護事故を防止するための体制を整備します。また、サービスの提供等に事故が発生した場合、当施設はご契約者様（ご利用者）に対し必要な措置を行います。
・専門的な医学的対応が必要と判断した場合、協力医療機関又は専門機関での診療を行うものとします。
・上記の事態が発生した場合、主治医、ご家族様、担当介護支援専門員への連絡を行います。また、必要に応じて、保険者（区）への報告を行います。
８．非常災害対策
・防災時の対応
消防法令に基づき、非常災害時等に対して具体的な消防計画等の防災計画をたて、職員及びご契約者様（ご利用者）が参加する消火、通報及び避難の訓練を実施します。
・防災設備
自動火災報知器・ガス漏れ火災警報・消火器等必要な設備を設けてあります。
９．個人情報の取り扱いについて
利用者及びそのご家族に関する個人情報について、サービス担当者会議の開催または関係サービス提供事業者との連携を図るなど、正当な理由がある場合に用いることの同意は、個人情報に関する同意書の署名を以て文書で同意を得たことといたします。
１０．サービス内容に関する相談・苦情
（１）当事業所ご利用者相談・苦情担当
《サービス相談窓口》
ＴＥＬ：（０９２）５５８－９１４１ ＦＡＸ：（０９２）５５８－９９９３
担当：管理者 永松純一
受付時間：月～金曜日、祝日 午前８時３０分 ～ 午後５時３０分
１１．第三者による評価の実施状況
第三者による評価の実施状況 １ あり 実施日
評価機関の名称
結果の開示 １ あり ２ なし
２ なし
１２．当法人の概要
名称・法人種別 株式会社 慈恵プラザ
代表者役職／氏名 代表取締役 永松 純一
所在地 福岡県福岡市南区井尻一丁目９番２２号
電話番号 （０９２）５５８－９１４１
定款の目的に定めた事業 地域密着型通所介護・介護予防型通所サービス
【令和 ４年12月１日作成】
１．当事業所が提供するサービスについての相談窓口
電話 （０９２）５５８－９１４１ （午前９時から午後５時まで）
担当 永松純一
※ご不明な点は、お尋ね下さい。
２.慈恵プラザ 地域密着型通所介護・介護予防型通所サービス 概要
（１）提供できるサービスの種類、地域
事業所名 株式会社 慈恵プラザ
所在地 福岡県福岡市南区井尻一丁目９番２２号
介護保険指定番号 4091100265/4071104949
サービスを提供する対象地域 南区、博多区、中央区にお住まいの方
（２）職員体制
管理者 1名(他の業務と兼務)
生活相談員 1名(他の業務と兼務）
介護職員 3名
機能訓練指導員 2名
（３）設備の概要
定員 10名
機能訓練室 45.96㎡
送迎車 3台
（４）営業時間
月曜日～金曜日、祝日 午前 ８：３０ ～ 午後 ５：３０まで
休日 土、日曜日・８月１３日～１６日・１２月２９日～１月３日
※ 祝日および祭日は営業致します。
３.サービス内容
（１）趣味生きがい活動 さまざまなレクリエーションを提供します。
（２）送迎 送迎車でご自宅までお迎え・お送りします。
（３）運動器機能向上、個別機能訓練・日常動作訓練
日常生活を営む上で必要な身体機能の維持・向上、基礎体力の向上を目標に機能訓練、日常動作訓練を行います。
（４）生活相談 常勤の生活相談員に、介護以外の日常生活に関することも含め相談できます。
４.料金
（１）基本料金
①利用料 【契約書別紙】別表1 料金表参照
②加算料金 【契約書別紙】別表1 料金表参照
（２）その他の自己負担金
① 運動時のタオル、シューズ等の必要なものは、お客様の方でご用意下さい。お忘れになった場合や急に必要となった場合には、施設の方でご用意致しますが、その際には同等の品物での返却を依頼させて頂くことになります。
② その他の料金 行事等の費用は、自己負担となります。
（３）利用料金の支払方法
毎月１０日頃を目途に前月ご利用分の料金を請求致しますので、２５日までに振込みまたは現金でお支払下さい。
５.サービスの利用方法
（１）サービスの利用開始
まずは、お電話等でお申込下さい。当事業所職員がお伺い致します。
サービスの提供の依頼を受けた後、契約を結び、地域密着型通所介護計画、介護予防型通所サービス計画
書を作成してサービスの提供を開始します。
※居宅サービス計画（ケアプラン）の作成を依頼している場合は、事前に介護支援専門員とご相談下さい。この場合、基本的に介護支援専門員からのお申込みによる受付とさせて頂きます。
（２）サービスの終了
①お客様のご都合でサービスを終了する場合
サービスの終了を希望する日の1週間前までに文書でお申出下さい。
②当事業所の都合でサービスを終了する場合
人員不足等やむを得ない事情により、サービスの提供を終了させて頂く場合がございます。その場合は、終了1ヶ月前までに文書で通知いたします。
③自動終了
以下の場合は、双方の文書が無くても、自動的にサービスを終了いたします。
・お客様が介護保険施設等に入所した場合
・介護保険給付でサービスを受けていたお客様の要介護認定区分が、非該当（自立）と認定された場合。
・お客様がお亡くなりになった場合や被保険者資格を喪失した場合
④その他
・当事業所が正当な理由なくサービスを提供しない場合、守秘義務に反した場合、お客様やご家族等に対して社会通念を逸脱する行為を行った場合、又、当事業所が倒産した場合、お客様は文書で解約を通知することによってすぐにサービスを終了することができます。
・お客様が、サービス利用料金の支払を1ヶ月以上遅延し、料金を支払うよう催告したにもかかわらず、１５日以内に支払わない場合、お客様やご家族等が当施設や当施設の従業者に対して本契約を継続し難いほどの背信行為を行った場合は、文書で通知することにより、すぐにサービスを終了させて頂く場合がございます。
・お客様が他の利用者様や当事業所職員に対するハラスメントや暴力行為等により健全な信頼関係を築くことが出来ないと判断した場合はサービスの提供を終了させていただく場合がございます。その場合は、文書で通知いたします。
６．緊急時の対応方法
ご利用者に容体の変化等があった場合には、医師に連絡する等必要な処理を講ずるほか、ご家族の方に速やかに連絡致します。
７．事故等における対応方法
・当施設は安全かつ適切に、質の高い介護サービスを提供するために、事故発生の防止のための指針を定め、介護事故を防止するための体制を整備します。また、サービスの提供等に事故が発生した場合、当施設はご契約者様（ご利用者）に対し必要な措置を行います。
・専門的な医学的対応が必要と判断した場合、協力医療機関又は専門機関での診療を行うものとします。
・上記の事態が発生した場合、主治医、ご家族様、担当介護支援専門員への連絡を行います。また、必要に応じて、保険者（区）への報告を行います。
８．非常災害対策
・防災時の対応
消防法令に基づき、非常災害時等に対して具体的な消防計画等の防災計画をたて、職員及びご契約者様（ご利用者）が参加する消火、通報及び避難の訓練を実施します。
・防災設備
自動火災報知器・ガス漏れ火災警報・消火器等必要な設備を設けてあります。
９．個人情報の取り扱いについて
利用者及びそのご家族に関する個人情報について、サービス担当者会議の開催または関係サービス提供事業者との連携を図るなど、正当な理由がある場合に用いることの同意は、個人情報に関する同意書の署名を以て文書で同意を得たことといたします。
１０．サービス内容に関する相談・苦情
（１）当事業所ご利用者相談・苦情担当
《サービス相談窓口》
ＴＥＬ：（０９２）５５８－９１４１ ＦＡＸ：（０９２）５５８－９９９３
担当：管理者 永松純一
受付時間：月～金曜日、祝日 午前８時３０分 ～ 午後５時３０分
１１．第三者による評価の実施状況
第三者による評価の実施状況 １ あり 実施日
評価機関の名称
結果の開示 １ あり ２ なし
２ なし
１２．当法人の概要
名称・法人種別 株式会社 慈恵プラザ
代表者役職／氏名 代表取締役 永松 純一
所在地 福岡県福岡市南区井尻一丁目９番２２号
電話番号 （０９２）５５８－９１４１
定款の目的に定めた事業 地域密着型通所介護・介護予防型通所サービス