保護者向け 放課後等デイサービス評価
〈環境・体制整備〉
1．子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか
はい9件 / どちらともいえない11件 / いいえ2件
2．職員の配置数や専門性は適正であるか
はい14件 / どちらともいえない8件 / いいえ0件
3．事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされている
か
はい13件 / どちらともいえない7件 / いいえ1件
〈適切な支援の提供〉
4．子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画が作成
されているか
はい18件 / どちらともいえない4件 / いいえ0件
5．活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか
はい15件 / どちらともいえない7件 / いいえ0件
6．放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか
はい4件 / どちらともいえない8件 / いいえ10件
〈保護者への説明等〉
7．支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか
はい20件 / どちらともいえない2件 / いいえ0件
8．日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解がで
きているか
はい20件 / どちらともいえない2件 / いいえ0件
9．保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか
はい18件 / どちらともいえない3件 / いいえ1件
10．父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか
はい1件 / どちらともいえない10件 / いいえ11件
11．子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周
知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
はい19件 / どちらともいえない3件 / いいえ0件
12．子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか
はい20件 / どちらともいえない2件 / いいえ0件
13．定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する
自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか
はい9件 / どちらともいえない10件 / いいえ3件
14．個人情報に十分注意しているか
はい20件 / どちらともいえない2件 / いいえ0件
〈非常時の対応〉
15．緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・
説明されているか
はい10件 / どちらともいえない12件 / いいえ0件
16．非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか
はい11件 / どちらともいえない10件 / いいえ1件
〈満足度〉
17．子どもは通所を楽しみにしているか
はい19件 / どちらともいえない2件 / いいえ0件
18．事業所の支援に満足しているか
はい19件 / どちらともいえない2件 / いいえ0件
2024/3/30
1．子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか
はい9件 / どちらともいえない11件 / いいえ2件
2．職員の配置数や専門性は適正であるか
はい14件 / どちらともいえない8件 / いいえ0件
3．事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされている
か
はい13件 / どちらともいえない7件 / いいえ1件
〈適切な支援の提供〉
4．子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画が作成
されているか
はい18件 / どちらともいえない4件 / いいえ0件
5．活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか
はい15件 / どちらともいえない7件 / いいえ0件
6．放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか
はい4件 / どちらともいえない8件 / いいえ10件
〈保護者への説明等〉
7．支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか
はい20件 / どちらともいえない2件 / いいえ0件
8．日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解がで
きているか
はい20件 / どちらともいえない2件 / いいえ0件
9．保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか
はい18件 / どちらともいえない3件 / いいえ1件
10．父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか
はい1件 / どちらともいえない10件 / いいえ11件
11．子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周
知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
はい19件 / どちらともいえない3件 / いいえ0件
12．子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか
はい20件 / どちらともいえない2件 / いいえ0件
13．定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する
自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか
はい9件 / どちらともいえない10件 / いいえ3件
14．個人情報に十分注意しているか
はい20件 / どちらともいえない2件 / いいえ0件
〈非常時の対応〉
15．緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・
説明されているか
はい10件 / どちらともいえない12件 / いいえ0件
16．非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか
はい11件 / どちらともいえない10件 / いいえ1件
〈満足度〉
17．子どもは通所を楽しみにしているか
はい19件 / どちらともいえない2件 / いいえ0件
18．事業所の支援に満足しているか
はい19件 / どちらともいえない2件 / いいえ0件
2024/3/30
事業者向け 放課後等デイサービス評価
〈環境・体制整備〉
①利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか
→どちらともいえない（前場所より狭くなったため）
②職員の配置数は適切であるか
→どちらともいえない（若干名増やしてもいいのでは）
③事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされているか
→どちらともいえない （トイレの入り口が構造上、難しい）
〈業務改善〉
④業務改善を進めるためのPDCAサイクルに、広く職員が参画しているか
→はい（日々のミーティングにて）
⑤保護者向け評価表を活用する等によりアンケート調査を実施して保護者等の意思等を把握し
業務改善につなげているか
→はい
⑥この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公表しているか
→はい
⑦第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか
→いいえ （検討中）
⑧職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているか
→はい（日々のミーティング、動画視聴等）
〈適切な支援の提供〉
⑨アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上で
放課後等デイサービス計画を作成しているか
→はい （児発管を中心に行っている）
⑩子どもの適応行動の状況を図るために、標準化されたアセスメントツールを使用しているか
→どちらともいえない （個々の対応になっている）
⑪活動プログラムの立案をチームで行っているか
→はい（児発管を中心に行っている）
⑫活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか
→はい（プール、体操プログラムの中で毎回、内容を変えている）
⑬平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援しているか
→はい（児発管を中心に行っている）
⑭子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適宜組み合わせて放課後等デイサービス計画
を作成しているか
→はい （児発管を中心に行っている）
⑮支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その日行われる支援の内容や役割分担について
確認しているか
→はい （支援前のミーティングで行っている）
⑯支援終了後には職員間で必ず打合せをし、その日行われた支援の振り返りを行い、気付いた
点等を共有しているか
→いいえ （支援当日は出来ていないが、翌日支援前のミーティングで行っている）
⑰日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか
→はい（自発管を中心に行っている）
⑱定期的にモニタリングを行い、放課後等デイサービス計画の見直しの必要性を判断しているか
→はい （児発管を中心に行っている）
⑲ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行っているか
→はい
〈関係機関や保護者との連携〉
⑳障害児相談支援事業所のサービス担当者会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者
が参画しているか
→はい （児発管を中心に行っている）
㉑学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連絡調整
（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っているか
→はい
㉒医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えているか
→いいえ （現在、医療的ケア児の在籍なし）
㉓就学前に利用していた保育所や幼稚園、認定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報
共有と相互理解に努めているか
→いいえ （保護者伝達で行っている）
㉔学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行する場合
それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか
→相談支援員を通して行っている
㉕児童発達支援センターや発達障害者支援センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けて
いるか
→いいえ （検討中）
㉖放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか
→どちらともいえない（計画はあるが、現在未実行のため）
㉗（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加しているか
→いいえ
㉘日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を
持っているか
→はい （保護者来館時、連絡帳等を活用）
㉙保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対してペアレントトレーニング等の支援を
行っているか
→どちらともいえない （状況に応じて保護者来館時等に行っている）
〈保護者への説明責任等〉
㉚運営規定、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行っているか
→はい （児発管を中心に行っている）
㉛保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか
→はい （児発管を中心に行っている）
㉜父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開催する等により、保護者同士の連携を支援
しているか
→いいえ （機会の検討）
㉝子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に
周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
→はい（管理者、児発管を中心に行う）
㉞定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して
発信しているか
→どちらともいえない （HPでの頻度をあげる）
㉟個人情報に十分注意しているか
→はい（鍵付き書庫にて）
㊱障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか
はい
㊲事業所の行事に地域住民を招待する等、地域に開かれた事業運営を図っているか
いいえ（検討）
〈非常時等の対応〉
㊳緊急事態マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に
周知しているか
どちらともいえない （見える化の検討）
㊴非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか
年に複数回行っているが、色々な曜日で行いたい （様々な状況下での訓練を検討）
㊵虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているか
はい （虐待防止研修、動画視聴等）
㊶どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者
に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載しているか
随時行っていく
㊷食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がなされているか
どちらともいえない （医師の指示書ではなく、保護者からの伝達による）
㊸ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか
はい （ノート共有）
2024/3/30
①利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか
→どちらともいえない（前場所より狭くなったため）
②職員の配置数は適切であるか
→どちらともいえない（若干名増やしてもいいのでは）
③事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされているか
→どちらともいえない （トイレの入り口が構造上、難しい）
〈業務改善〉
④業務改善を進めるためのPDCAサイクルに、広く職員が参画しているか
→はい（日々のミーティングにて）
⑤保護者向け評価表を活用する等によりアンケート調査を実施して保護者等の意思等を把握し
業務改善につなげているか
→はい
⑥この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公表しているか
→はい
⑦第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか
→いいえ （検討中）
⑧職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているか
→はい（日々のミーティング、動画視聴等）
〈適切な支援の提供〉
⑨アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上で
放課後等デイサービス計画を作成しているか
→はい （児発管を中心に行っている）
⑩子どもの適応行動の状況を図るために、標準化されたアセスメントツールを使用しているか
→どちらともいえない （個々の対応になっている）
⑪活動プログラムの立案をチームで行っているか
→はい（児発管を中心に行っている）
⑫活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか
→はい（プール、体操プログラムの中で毎回、内容を変えている）
⑬平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援しているか
→はい（児発管を中心に行っている）
⑭子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適宜組み合わせて放課後等デイサービス計画
を作成しているか
→はい （児発管を中心に行っている）
⑮支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その日行われる支援の内容や役割分担について
確認しているか
→はい （支援前のミーティングで行っている）
⑯支援終了後には職員間で必ず打合せをし、その日行われた支援の振り返りを行い、気付いた
点等を共有しているか
→いいえ （支援当日は出来ていないが、翌日支援前のミーティングで行っている）
⑰日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか
→はい（自発管を中心に行っている）
⑱定期的にモニタリングを行い、放課後等デイサービス計画の見直しの必要性を判断しているか
→はい （児発管を中心に行っている）
⑲ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行っているか
→はい
〈関係機関や保護者との連携〉
⑳障害児相談支援事業所のサービス担当者会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者
が参画しているか
→はい （児発管を中心に行っている）
㉑学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連絡調整
（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っているか
→はい
㉒医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えているか
→いいえ （現在、医療的ケア児の在籍なし）
㉓就学前に利用していた保育所や幼稚園、認定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報
共有と相互理解に努めているか
→いいえ （保護者伝達で行っている）
㉔学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行する場合
それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか
→相談支援員を通して行っている
㉕児童発達支援センターや発達障害者支援センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けて
いるか
→いいえ （検討中）
㉖放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか
→どちらともいえない（計画はあるが、現在未実行のため）
㉗（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加しているか
→いいえ
㉘日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を
持っているか
→はい （保護者来館時、連絡帳等を活用）
㉙保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対してペアレントトレーニング等の支援を
行っているか
→どちらともいえない （状況に応じて保護者来館時等に行っている）
〈保護者への説明責任等〉
㉚運営規定、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行っているか
→はい （児発管を中心に行っている）
㉛保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか
→はい （児発管を中心に行っている）
㉜父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開催する等により、保護者同士の連携を支援
しているか
→いいえ （機会の検討）
㉝子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に
周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
→はい（管理者、児発管を中心に行う）
㉞定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して
発信しているか
→どちらともいえない （HPでの頻度をあげる）
㉟個人情報に十分注意しているか
→はい（鍵付き書庫にて）
㊱障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか
はい
㊲事業所の行事に地域住民を招待する等、地域に開かれた事業運営を図っているか
いいえ（検討）
〈非常時等の対応〉
㊳緊急事態マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に
周知しているか
どちらともいえない （見える化の検討）
㊴非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか
年に複数回行っているが、色々な曜日で行いたい （様々な状況下での訓練を検討）
㊵虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているか
はい （虐待防止研修、動画視聴等）
㊶どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者
に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載しているか
随時行っていく
㊷食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がなされているか
どちらともいえない （医師の指示書ではなく、保護者からの伝達による）
㊸ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか
はい （ノート共有）
2024/3/30