株式会社山りんご　【居宅介護支援事業所】【訪問介護事業所】　　　　【介護タクシー事業所】　　　　　

ケアマネージャーが介護全般のご相談に応じ、ケアプランの作成を行うサービスです。適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネージャーはご利用様の状態やご家族の要望をおうかがいし、サービス計画（ケアプラン）を作成します。サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。

〇ケアプランの作成（＊費用は掛かりません）
・１ヶ月程度を単位として作成
・サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明
・ご利用様やご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることも
・ご利用様の状態を正確にアセスメント
・ケアマネージャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討

〇手続き代行・連絡調整・情報提供
・市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行
・介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村・保険医療福祉サービス機関を含む）
・サービスの管理
・介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）
・苦情受付