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介護支援専門員(ケアマネジャー)が、生活全般のご相談に応じ、居宅サービス計画(ケアプラン)の作成や、サービス事業者との連絡調整を行うサービスです。原則、費用はかかりません。ケアマネジャーはご利用者さまの状態やご家族の要望をおうかがいし、適切な介護保険・高齢者福祉施策など活用できるケアプランを作成します。サービスを行う事業所の選定・連絡・調整を行います。 介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。
『原則、費用はかかりません』○居宅サービス計画(ケアプラン)の作成 ・ご自宅を訪問し、利用者やご家族からお話を伺います。 ・ご利用者様の了解を得て、主治医の方に意見をお尋ねすることがあります。 ・介護支援専門員(ケアマネジャー)を中心にサービス担当者会議を開いて検討します。 ・サービス計画の内容、利用料、保険の適用などの一切をご説明し、了解を得ます。 ○手続き代行・連絡調整・情報提供 - 市区町村の役所での要介護認定の更新申請・変更申請を代行いたします。 - 介護サービスを利用するために必要な連絡調整を行います。(市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む) - 適切なサービスが提供されているか確認していきます。 - 介護保険の給付内容を管理いたします。(給付管理票の作成・提出) - 24時間、相談苦情受付します。