ごあいさつ
平素より格別のお引き立てを、ありがとうございます。
われわれは、安心・安全・高品質なサービスを追求し、ご利用者様はもちろんのこと、ご家族の方々にもご満足いただけるサービスを目指してまいります。
今後とも、みなさまのご期待に応えるべく、全社員で邁進していく所存であります。
われわれは、安心・安全・高品質なサービスを追求し、ご利用者様はもちろんのこと、ご家族の方々にもご満足いただけるサービスを目指してまいります。
今後とも、みなさまのご期待に応えるべく、全社員で邁進していく所存であります。
令和1年12月1日より電話番号が変更となりました。
旧 03-4500-2998
新 03-6281-0345
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
おかけ間違いにご注意ください。
◉相談や苦情に対する対応に関して
相談や苦情及び緊急時の対応窓口を以下の通り設置し、誠実に対応するとともに、経過を記録に残します。また内容に応じて必要な関係部署と連携をし物事の改善・解決を図ります。
◉個人情報の保護に関する指針について
利用者の個人情報を福祉用具貸与サービスの遂行で、介護保険請求における国民健康保険団体連合会への請求、居宅介護支援事業所への利用実績管理、定期訪問における使用状況報告及び利用者に有益な商品情報の案内と、最適なサービスを提供することを目的とするサービス担当者会議において、その目的を達するため必要最小限の個人情報を用いる場合のみに利用し、利用者からあらかじめ文章で同意を得ない限り、利用者の個人情報を他の目的に用いません。また利用者の家族の個人情報についても同様とします。但し、利用者及びその家族・介助者における感染症が判明した場合、もしくはその可能性がある場合、二次感染を防止するために本人もしくは、その関係者より報告を受ける場合があり、安全な運営のため当事業者の関係する緊急対応を目的とした医療機関・保健所・行政機関等への範囲内にて利用させていただく場合もあります。
サービス提供の際に知り得た利用者及びその家族に関する秘密を正当な理由なく第三者に漏らしません。この秘密を保持する義務は契約終了後も継続します。
利用者及びその家族に関する個人情報が含まれる記録物については善良な管理者の注意をもって管理し、また処分の際にも第三者への漏洩を防止するものとします。
目的の実施にあたり、配送業務、代行集金、システム管理等を外部に委託するに伴い個人情報を委託する際は、事業者の厳正な管理の下で行います。
名称：FreeLife（フリーライフ）
所在地：〒179-0082 東京都練馬区錦1−24−16
電話/FAX：03-6281-0345/03-3933-4548
受付時間：月曜〜金曜 午前9時から午後6時まで
（土曜日はお休みをいただいてる場合がございます）
相談・苦情対応責任者：鈴木 祐太
旧 03-4500-2998
新 03-6281-0345
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
おかけ間違いにご注意ください。
◉相談や苦情に対する対応に関して
相談や苦情及び緊急時の対応窓口を以下の通り設置し、誠実に対応するとともに、経過を記録に残します。また内容に応じて必要な関係部署と連携をし物事の改善・解決を図ります。
◉個人情報の保護に関する指針について
利用者の個人情報を福祉用具貸与サービスの遂行で、介護保険請求における国民健康保険団体連合会への請求、居宅介護支援事業所への利用実績管理、定期訪問における使用状況報告及び利用者に有益な商品情報の案内と、最適なサービスを提供することを目的とするサービス担当者会議において、その目的を達するため必要最小限の個人情報を用いる場合のみに利用し、利用者からあらかじめ文章で同意を得ない限り、利用者の個人情報を他の目的に用いません。また利用者の家族の個人情報についても同様とします。但し、利用者及びその家族・介助者における感染症が判明した場合、もしくはその可能性がある場合、二次感染を防止するために本人もしくは、その関係者より報告を受ける場合があり、安全な運営のため当事業者の関係する緊急対応を目的とした医療機関・保健所・行政機関等への範囲内にて利用させていただく場合もあります。
サービス提供の際に知り得た利用者及びその家族に関する秘密を正当な理由なく第三者に漏らしません。この秘密を保持する義務は契約終了後も継続します。
利用者及びその家族に関する個人情報が含まれる記録物については善良な管理者の注意をもって管理し、また処分の際にも第三者への漏洩を防止するものとします。
目的の実施にあたり、配送業務、代行集金、システム管理等を外部に委託するに伴い個人情報を委託する際は、事業者の厳正な管理の下で行います。
名称：FreeLife（フリーライフ）
所在地：〒179-0082 東京都練馬区錦1−24−16
電話/FAX：03-6281-0345/03-3933-4548
受付時間：月曜〜金曜 午前9時から午後6時まで
（土曜日はお休みをいただいてる場合がございます）
相談・苦情対応責任者：鈴木 祐太
